Contexte du stage
Hydroconseil et Urbaconsulting sont deux bureaux d’études qui travaillent principalement dans les grandes villes du Sud, sur le thème des services publics marchands (eau potable, assainissement, ordures ménagères, électricité). Nos principaux clients sont les municipalités et les services techniques de l’Etat des pays en voie de développement et/ou les bailleurs de fonds internationaux qui financent l’essentiel des grands investissements dans les pays les plus pauvres (Banque Mondiale, Commission Européenne, Nations Unies, Agence française de développement…).
Nous réalisons pour ces clients l’étude de faisabilité de projets d’infrastructures (réseaux de distribution d’eau, d’assainissement, bâtiments publics…) mais nous intervenons de manière générale à toutes les étapes du cycle projet, y compris sur la maîtrise d’œuvre (ou l’assistance à la maîtrise d’ouvrage) ou encore sur l’évaluation (intermédiaire, ex-post) de ces projets. Dans le cadre de ces projets la question tarifaire est très souvent présente, le tarif constituant un enjeu majeur à la fois pour la durabilité du service et pour la prise en compte des usagers les plus pauvres.

Objectifs du stage
Les objectifs assignés à ce stage sont les suivants :
•    Revue et établissement d'une typologie des structures tarifaires dans les pays où Hydroconseil intervient de manière régulière (10 à 15 compagnies des eaux) ;
•    Analyse des arguments avancés par les instances de régulation pour recommander les différentes structures (analyse des avantages, contraintes, champs d'application théorique) ;
•    Evaluation des performances des compagnies utilisant ces différents tarifs, en termes (a) d'accessibilité pour les pauvres, (b) de recouvrement des coûts, (c) de financement de l'expansion des systèmes vers les nouveaux quartiers non encore desservis.

Activités
Pour atteindre ces objectifs, le/la stagiaire conduira les activités suivantes (liste non exhaustive, un plan de travail plus détaillé pourra être établi au cours des premiers jours du stage) :
•    Analyse documentaire (recensement et analyse des études tarifaires disponibles dans la littérature « grise ») et entretiens en France (experts Hydroconseil et externes) ;
•    Une mission de terrain est envisageable, pour visiter les services clientèle de trois compagnies des eaux avec lesquelles Hydroconseil travaille (exemple : FIPAG, ONEA, SNDE, SEAAL), pour travailler à partir de leurs fichiers clientèle et/ou facturation (en particulier pour reconstituer les distributions des abonnés, pour la consommation et la facturation et les incidents de payement pour les différents groupes d'abonnés) ;
•    Une petite enquête ménage serait intéressante pour valider certaines hypothèses et certaines conclusions, mais pas facilement envisageable (budget à mobiliser si cette enquête ne peut pas rentrer dans le cadre d’une prestation exécutée par Hydroconseil ou Urbaconsulting).

Produits attendus
Les produits attendus à l’issue de ce stage sont les suivants :
•    Un texte de synthèse sur les modèles tarifaires existants et leurs fondements théoriques ;
•    Une analyse comparative des pros et cons des différents modèles ;
•    Un projet d'article (à publier par exemple dans la lettre du pS-Eau).

Contexte du stage
Hydroconseil et Urbaconsulting sont deux bureaux d’études qui travaillent principalement dans les grandes villes du Sud, sur le thème des services publics marchands (eau potable, assainissement, ordures ménagères, électricité). Nos principaux clients sont les municipalités et les services techniques de l’Etat des pays en voie de développement et/ou les bailleurs de fonds internationaux qui financent l’essentiel des grands investissements dans les pays les plus pauvres (Banque Mondiale, Commission Européenne, Nations Unies, Agence française de développement…).
Nous réalisons pour ces clients l’étude de faisabilité de projets d’infrastructures (réseaux de distribution d’eau, d’assainissement, bâtiments publics…).
Jusqu’à présent, la faisabilité de ces projets était étudiée principalement sous l’angle (a) des impacts directs (service rendu, population desservie…), (b) des impacts économiques (détermination du taux de retour sur investissement) et (c) de l’impact des investissements en termes d’aménagement du territoire (conformité avec les autres projets de développement urbain).
Depuis quelques années, les études de faisabilité intègrent également une « Etude d’impact environnemental et social» (EIES), selon des procédures qui ont commencé à être normalisées au niveau de la Banque Mondiale et de l’Union Européenne..
Hydroconseil et Urbaconsulting possèdent une assez bonne expertise dans deux domaines qui constituent des composantes importantes de l’EIES :
•    L’analyse de l’impact sur l’environnement des investissements en matière d’assainissement (et en particulier sur les milieux aquatiques - aquifères et rivières) ;
•    L’analyse des retombées économiques des projets sur les ménages les plus pauvres (création d’emplois, baisse du coût d’accès aux services essentiels).
Notre souhait est maintenant d’intégrer cette expertise spécifique dans une approche plus globale et plus « normalisée », afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients.

Objectifs du stage
Les objectifs assignés à ce stage sont les suivants :
•    Mieux comprendre le « marché » des EIES : quels sont les enjeux, les acteurs en présence (clients et prestataires de service), les pratiques, les normes et standards, les mécanismes de financement spécifiques (fonds fiduciaires par exemple…) ;
•    Participer à la valorisation de l’expérience et l’expertise de Hydroconseil et Urbaconsulting acquises au cours des 10 dernières années sur des prestations similaires ;
•    Produire les éléments d’information et de décision pour préciser l’offre de services de Hydroconseil et Urbaconsulting sur ce créneau spécifique (nos principaux domaines d’expertise en interne et les compétences que l’on doit rechercher en externe).

Activités
Pour atteindre ces objectifs, le/la stagiaire conduira les activités suivantes (liste non exhaustive, un plan de travail plus détaillé pourra être établi au cours des premiers jours du stage) :
•    Recherche bibliographique rapide (moins de 2 semaines) sur Internet sur la littérature existante sur le thème de l’EIES ; une synthèse de cette recherche sera présentée à l’équipe pour discussion et orientation ;
•    Revue des projets réalisés récemment par Hydroconseil et Urbaconsulting, interview des experts qui ont travaillé dessus, identification des éléments pertinents qui pourraient être mis en avant dans l’affichage de Hydroconseil et Urbaconsulting sur cette thématique ;
•    Recensement des clients pour qui l’EIES représente un enjeu important et de leurs outils de financement (fonds spéciaux, fonds décentarlisés, fonds fiduciaires, facilités, etc.); l’essentiel de cette recherche devrait pouvoir se faire sur Internet ;
•    Analyse comparative des formats, standards et procédures EIES des principaux bailleurs de fonds de l’aide publique au développement, en précisant les attentes spécifique de chaque bailleur (contenu, formalisme…) ;
•    Participation éventuelle à des projets en cours d’exécution ou des offres en cours de montage par les deux sociétés, sur le thème de l’EIES (cette partie dépend de ce que sera l’activité de Hydroconseil pendant la période où se déroulera le stage).

Produits attendus
Les produits attendus à l’issue de ce stage sont les suivants :
•    Une présentation synthétique du marché de l’EIES dans les grandes villes du Sud, identifiant précisément la demande des principaux donneurs d’ordre à laquelle des bureaux d’études comme Hydroconseil et Urbaconsulting peuvent répondre ;
•    Une analyse comparative des formats, standards et procédures concernant l’EIES ;
•    Une relecture des documents de communication et des références de Hydroconseil et Urbaconsulting, pour faire apparaître notre expertise en matière d’EIES (ou l’élaboration de nouveaux documents ad hoc) ; à décliner également sur les deux sites Internet ;
•    Une liste de cibles commerciales (appels d’offres, facilités et instruments financiers spécifiques identifiés lors du stage) qui pourraient permettre de tester rapidement les chances de succès de Hydroconseil et Urbaconsulting sur ce marché émergent.

• 5 ANS D’EXPERIENCE MINIMUM dans le domaine des services publics essentiels, avec au moins 5 expériences significatives dans les pays en développement. Les expériences concernant des zones défavorisées (milieu rural, périphéries urbaines…) seront particulièrement appréciées.
• Maîtrise du français et/ou de l’anglais. La connaissance de l'espagnol et/ou du portugais est un atout.
• De l’initiative et une grande autonomie dans l'organisation du travail, l’organisation des missions sur le terrain et les négociations avec les clients et partenaires.
• Une réelle capacité à la rédaction de rapports de qualité dans le respect des délais impartis
• Une véritable aisance dans la communication orale (conduite de réunions de travail, d’ateliers, de séminaires de formation, présentation PowerPoint)